REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO Hermetis.io

Data wejścia w życie: 31.05.2026

Wersja: 1.0

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem hermetis.io (dalej: „Serwis") na rzecz osób korzystających z Serwisu.
  2. Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm., dalej: „UŚUDE").
  3. Usługodawcą oraz administratorem Serwisu jest:

- AGroup spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

- z siedzibą w Warszawie, ul. Marynarska 13, 02-674 Warszawa

- wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000208994

- NIP: 5252049356

- REGON: 013046874

- kapitał zakładowy: 50 000,00 zł

- adres e-mail kontaktowy: hello@hermetis.io

- (dalej: „Usługodawca" lub „AGroup").

  1. Korzystając z Serwisu, Usługobiorca akceptuje postanowienia Regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
  2. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie pod adresem hermetis.io w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Hermetis — system informatyczny klasy core HR & Payroll w modelu SaaS oraz on-premise, oferowany przez AGroup, będący nową nazwą handlową systemu znanego wcześniej jako HRB Portal;
  2. Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem hermetis.io wraz ze wszystkimi podstronami;
  3. Usługobiorca — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu;
  4. Usługa elektroniczna — usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu na rzecz Usługobiorcy;
  5. Formularz Kontaktowy — formularz „Umów spotkanie" dostępny w Serwisie, służący do nawiązania kontaktu handlowego z AGroup;
  6. Formularz Demo — formularz „Zobacz demo" dostępny w Serwisie, służący do uzyskania dostępu do interaktywnego nagrania demonstracyjnego;
  7. Demo — usługa demonstracyjna systemu Hermetis, świadczona zgodnie z odrębnym Regulaminem Usługi Demo;
  8. Polityka Prywatności — dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych w Serwisie, dostępny pod adresem hermetis.io/polityka-prywatnosci;
  9. Polityka Cookies — dokument określający zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w Serwisie, dostępny pod adresem hermetis.io/cookies;
  10. RODO — rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

§ 3. Rodzaj i zakres usług świadczonych w Serwisie

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie na rzecz Usługobiorców następujące Usługi elektroniczne:
    1. udostępnianie treści informacyjnych dotyczących AGroup, systemu Hermetis oraz oferowanych przez Usługodawcę rozwiązań;
    2. udostępnianie Formularza Kontaktowego umożliwiającego nawiązanie kontaktu handlowego;
    3. udostępnianie Formularza Demo umożliwiającego uzyskanie dostępu do interaktywnej prezentacji systemu Hermetis;
    4. udostępnianie usługi rezerwacji terminu spotkania za pośrednictwem osadzonego widgetu kalendarzowego (Calendly);
    5. udostępnianie formularza zapisu na newsletter zawierający informacje marketingowe, edukacyjne i produktowe dotyczące AGroup i systemu Hermetis;
    6. udostępnianie materiałów marketingowych, edukacyjnych i informacyjnych dotyczących obszaru HR i Payroll;
    7. inne usługi informacyjne wskazane wprost w Serwisie.
  2. Korzystanie z Serwisu nie wiąże się z zawarciem umowy o świadczenie usług systemu Hermetis. Zawarcie umowy o korzystanie z systemu Hermetis następuje wyłącznie na podstawie odrębnej, indywidualnie negocjowanej umowy zawieranej w formie pisemnej lub elektronicznej lub dokumentowej.
  3. Serwis nie umożliwia samodzielnej rejestracji konta w systemie Hermetis ani samodzielnego nabycia dostępu do systemu Hermetis. Cały proces zawarcia umowy o świadczenie usługi Hermetis odbywa się w toku indywidualnego procesu sprzedażowego z udziałem zespołu AGroup.
  4. Informacje prezentowane w Serwisie mogą ulegać zmianom i nie stanowią zapewnienia co do konkretnych funkcjonalności, parametrów lub dostępności systemu Hermetis.

§ 4. Wymagania techniczne

  1. Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia przez Usługobiorcę następujących minimalnych wymagań technicznych:
    1. urządzenie z dostępem do sieci Internet;
    2. aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej standardy HTML5, CSS3 oraz JavaScript (w szczególności: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari);
    3. włączona obsługa JavaScript;
    4. włączona obsługa plików cookies w zakresie wymaganym do prawidłowego działania Serwisu (zgodnie z Polityką Cookies);
    5. aktywne konto poczty elektronicznej — w przypadku korzystania z Formularza Kontaktowego, Formularza Demo lub innych formularzy w Serwisie.
  2. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z zagrożeniami typowymi dla sieci Internet, w szczególności:
    1. możliwością otrzymywania niezamówionych informacji handlowych (spam) od osób trzecich;
    2. obecnością szkodliwego oprogramowania (malware, wirusy, robaki) w sieci publicznej;
    3. możliwością nieuprawnionego przechwycenia transmisji danych w sieci Internet;
    4. działalnością tzw. phishingu polegającego na podszywaniu się pod inne podmioty w celu wyłudzenia informacji.
  3. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo komunikacji w Serwisie, w szczególności szyfrowanie połączenia z wykorzystaniem protokołu SSL/TLS oraz odpowiednie środki ochrony przed nieautoryzowanym dostępem.

§ 5. Warunki świadczenia Usług elektronicznych

  1. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego.
  2. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:
    1. treści naruszających dobra osobiste osób trzecich;
    2. treści naruszających prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich;
    3. treści zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej do ich przekazania;
    4. treści obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących, propagujących przemoc lub nienawiść;
    5. treści wprowadzających w błąd lub stanowiących nieuczciwą praktykę rynkową;
    6. treści zawierających złośliwe oprogramowanie lub kod mający na celu zakłócenie działania Serwisu lub systemów osób trzecich;
    7. treści mających na celu nieautoryzowane testowanie, skanowanie lub omijanie zabezpieczeń Serwisu.
  3. Korzystanie z Formularza Kontaktowego oraz Formularza Demo wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe. Zakres danych oraz cele ich przetwarzania określa Polityka Prywatności.
  4. Subskrypcja newslettera:
    1. zapis na newsletter następuje poprzez wypełnienie formularza w Serwisie i wyrażenie odrębnej zgody na używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów przesyłania informacji handlowej zgodnie z (art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej;
    2. zgoda na newsletter jest dobrowolna i może być w każdej chwili wycofana bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed wycofaniem;
    3. rezygnacja z subskrypcji następuje poprzez kliknięcie linku „Wypisz się" w stopce każdej wiadomości newslettera lub kontakt z Administratorem na adres iod@hermetis.io;
    4. szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych subskrybentów newslettera określa Polityka Prywatności.
  1. Usługobiorca jest zobowiązany do podawania prawdziwych i aktualnych danych. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za skutki podania danych nieprawdziwych, niekompletnych lub dotyczących osób trzecich bez ich zgody.
  2. Usługodawca jest uprawniony do zablokowania Usługobiorcy dostępu do określonych funkcjonalności. Serwisu w przypadku stwierdzenia naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu lub przepisów prawa, w szczególności w przypadkach, o których mowa w ust. 2 powyżej.
  3. Usługodawca może czasowo zawiesić dostępność Serwisu w związku z koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych, modernizacyjnych lub innych prac technicznych.
  4. Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub usług podmiotów trzecich. Usługodawca nie odpowiada za ich treść, dostępność ani polityki prywatności.

§ 6. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do jego elementów graficznych, układu, treści, oprogramowania, baz danych, znaków towarowych, w tym znaku towarowego „Hermetis", należą do AGroup lub podmiotów, z którymi AGroup zawarł odpowiednie umowy licencyjne, i podlegają ochronie zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawą z dnia 30 czerwca 2000 r. — Prawo własności przemysłowej oraz innymi przepisami prawa.
  2. Korzystanie przez Usługobiorcę z treści zawartych w Serwisie dozwolone jest wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego lub w zakresie własnego użytku wewnętrznego związanego z działalnością zawodową lub gospodarczą.
  3. Bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest w szczególności:
    1. kopiowanie, modyfikowanie, dystrybuowanie, publikowanie, transmitowanie lub w inny sposób wykorzystywanie treści Serwisu w celach komercyjnych;
    2. wykorzystywanie zawartości Serwisu do tworzenia produktów konkurencyjnych wobec systemu Hermetis;
    3. wykorzystywanie zautomatyzowanych narzędzi (botów, scraperów) do pobierania treści Serwisu na skalę przekraczającą zwykłe przeglądanie;
    4. usuwanie lub modyfikowanie informacji o prawach autorskich, znakach towarowych lub innych oznaczeniach umieszczonych w Serwisie.

§ 7. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców w zakresie korzystania z Serwisu jest AGroup.
  2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), z którym można skontaktować się elektronicznie pod adresem: iod@hermetis.io lub pisemnie na adres siedziby Administratora z dopiskiem „IOD".
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu, w tym informacje o celach, podstawach prawnych, okresach przechowywania, prawach osób, których dane dotyczą, oraz odbiorcach danych, zawiera Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
  4. Zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w Serwisie określa Polityka Cookies dostępna w Serwisie.

§ 8. Reklamacje

  1. Usługobiorca ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub świadczonych w nim Usług elektronicznych.
  2. Reklamację należy zgłosić w formie elektronicznej na adres e-mail: complaints@hermetis.io lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy wskazany w § 1 ust. 3.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    1. dane identyfikacyjne Usługobiorcy umożliwiające kontakt (imię i nazwisko lub firma, adres e-mail);
    2. opis okoliczności stanowiących podstawę reklamacji;
    3. żądanie Usługobiorcy;
    4. preferowany sposób kontaktu.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Usługobiorcę o sposobie jej rozpatrzenia na podany w reklamacji adres e-mail lub adres do korespondencji.
  5. W przypadku, gdy rozpatrzenie reklamacji wymaga uzyskania dodatkowych informacji lub wyjaśnień, termin, o którym mowa w ust. 4, może ulec wydłużeniu, o czym Usługodawca poinformuje Usługobiorcę wraz ze wskazaniem przewidywanego terminu rozpatrzenia reklamacji.

§ 9. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis funkcjonował w sposób ciągły i bez zakłóceń. Usługodawca nie gwarantuje jednak nieprzerwanej i bezbłędnej dostępności Serwisu, w szczególności z uwagi na:
    1. działania niezbędne do utrzymania, modernizacji lub naprawy Serwisu;
    2. działanie siły wyższej;
    3. działania lub zaniechania osób trzecich, w tym dostawców usług hostingowych, telekomunikacyjnych lub innych podmiotów, na których działanie Usługodawca nie ma wpływu;
    4. działania Usługobiorcy lub osób trzecich naruszające bezpieczeństwo Serwisu.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. szkody powstałe w wyniku korzystania przez Usługobiorcę z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa;
    2. szkody powstałe w wyniku podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych, niekompletnych lub nieaktualnych danych;
    3. szkody powstałe wskutek działania siły wyższej;
    4. treści udostępniane w Serwisie przez osoby trzecie, na które Usługodawca nie ma wpływu, w tym treści dostępne za pośrednictwem linków zewnętrznych umieszczonych w Serwisie.
  3. Treści zawarte w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i marketingowy. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny (dalej: „KC"), chyba że w treści wyraźnie wskazano inaczej.
  4. Serwis udostępniany jest w aktualnym stanie („as is”). Usługodawca nie udziela gwarancji, że Serwis będzie spełniał indywidualne oczekiwania Usługobiorcy lub będzie dostępny nieprzerwanie i bez błędów.
  5. Postanowienia Regulaminu dotyczące ograniczenia odpowiedzialności nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności wobec konsumentów.

§ 10. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca jest uprawniony do zmiany Regulaminu w przypadku:
    1. zmiany przepisów prawa mającej wpływ na świadczenie Usług elektronicznych;
    2. zmiany funkcjonalności Serwisu lub zakresu świadczonych Usług elektronicznych;
    3. zmian organizacyjnych lub technicznych po stronie Usługodawcy mających wpływ na świadczenie Usług elektronicznych;
    4. konieczności doprecyzowania lub korekty postanowień Regulaminu.
  2. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed datą wejścia zmian w życie. Aktualnie obowiązująca wersja Regulaminu wraz z datą wejścia w życie jest dostępna w Serwisie.
  3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na czynności dokonane przed datą wejścia zmian w życie, w szczególności na reklamacje zgłoszone przed tą datą.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Serwis kierowany jest do przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego. Jeżeli Usługobiorcą jest konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, jego prawa wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa ochrony konsumenta, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, nie są ograniczone przez niniejszy Regulamin.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają w szczególności przepisy:
    1. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny;
    2. ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
    3. ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych;
    4. ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. — Prawo własności przemysłowej;
    5. ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz RODO;
    6. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta — w zakresie, w jakim Usługobiorcą jest konsument;
    7. ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej.
  4. Wszelkie spory wynikające z Regulaminu lub w związku z nim będą rozstrzygane:
    1. w pierwszej kolejności polubownie;
    2. w razie braku porozumienia — przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, tj. Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie (z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących, w szczególności wobec konsumentów).
  5. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy. Postanowienie nieważne lub niewykonalne zostanie zastąpione postanowieniem najbliższym mu treściowo, zgodnym z prawem i zamiarem stron.
  6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 31.05.2026.